برنادت جیوا نویسندهای است که در سطح جهانی وی را به خاطر پرداختن به نقش ماجراگویی در کسب و کار، نوآوری و بازاریابی میشناسند. وی نویسندگی ۶ کتاب پرفروش در زمینه بازاریابی و ماجراگویی برند را به عهده داشته است. همچنین از طرف اسمارت کامپنی به عنوان متفکر برتر عرصه کسب و کار سال ۲۰۱۸ انتخاب شده است. جیوا به کار ارائه توصیه، مشاوره و سخنرانی برای کارآفرینان و رهبران کسب و کاری میپردازد که خواستار ساخت برندهای معنادار هستند. کتاب «کلوچه خوشبختی» همان کتابی است که باید بردارید و بخوانید. کتابی که خواندنش ضروری است و مؤثر است و به کارتان میآید. «کلوچه خوشبختی» کسب و کارتان را رونق خواهد داد طوری که در خواب هم نمیدیدید. سث گادین نویسنده کتاب «فریب ایکاروس» در مورد این کتاب میگوید: خردی که در این کتاب ارائه شده بهتر از هر ثروتی است. حتماً آن را بخوانید و استفاده کند. همچنین کریس گیله با، نویسنده کتاب «استارت آپ ۱۰۰ دلاری» درباره «کلوچه خوشبتخی گفته است: این کتاب الهام بخش است. برنادت تجربهای را که خود در زندگی کسب کرده با اشتیاق عمیق و راستینش برای کمک به کسب و کارها جهت ارتقا پیدا کردن به سطح بالاتر در هم میآمیزد.
بخشی از کتاب کلوچه خوشبختی
واضح است که دلیل فعال بودن شما در کسب و کاری که در آن هستید پول درآوردن است. اما پول در آوردن بایستی نسبت به هدف شما جایگاه ثانویهای داشته باشد. هدفی که مقصود از آن به جای گذاشتن اثری مثبت حاصل کار کردن و خدمترسانی به مردمی است که برای شما اهمیت دارند. اگر اشتباهاً این کتاب را برداشتهاید به امید آنکه میانبری به کسب پول و ثروت بیشتر را به شما نشان بدهد و فکر میکنید که میانبر یاد شده ممکن است (ماجرای برند)، باشد متأسفم. اعتقاد همیشگی من این بوده که نباید کاری را صرفاً به خاطر پول انجام داد. کاری که انسان انجام میدهد بسیار مهم است و زمانش ارزشمندتر از آن است که آن را صرف پرداختن به مسائلی کند که برایش مهم نیستند. آن هم تنها به خاطر اینکه آخر کار مشتی اسکناس کف دستش بگذارند. حس ششم من همواره به من میگفت اگر انسان کاری را با دقت و توجه انجام بدهد پول هم به دنبالش خواهد آمد. این قضیه برای من و بسیاری از کارآفرینانی که افتخار کار کردن با آنها را داشتم مصداق داشته است و چنین گفتهای را از بسیاری از افراد دیگر که ماجرای کسب و کار خودشان را با من در میان گذاشتهاند نیز شنیدهام.
راستش هیچ یک از آن کارهایی که من صرفاً به خاطر کسب پول انجام دادم ارزشش را نداشتند و در نهایت جز تجربهی تلخ چیزی نبودند. معمولاً در این مواقع پولی که انتظار داشتم هم به دستم نمیرسید. حتی سازمانهای بسیار موفقی مانند گوگل هم اعتقاد دارند در اختیار داشتن استراتژی رشدی که تمرکز آن صرفاً بر روی مادیات نباشد خود هدف ارزشمندی است. البته ترسیم کردن و در سر داشتن اهداف بزرگ بسیار خوب است، اما آیا مدرکی دال بر اینکه فلان استراتژي هدف محور برند به راستی جواب میدهد در دست دارید؟ جیم استگل مدیر اجرایی پی اند جی که فصل های داخل کتاب درموردش صحبت شده است، نهاد تحقیقاتی میلوارد براون با کمک همدیگر در تحقیق بسیار مهمی برخی از موفق ترین شرکتهای جهان در دههی گذشته را مورد بررسی قرار دادند. وی و نهاد تحقیقاتی یاد شده با کمک همدیگر نکتهای را کشف کردند که بایستی تحول نوینی در کسب و کارها ایجاد کند و من امیدوارم به واقع این طور بشود. مطالعهای که استنگل بر روی رشد کسب و کارها انجام داد در نهایت منتهی به شناسایی ۵۰ برندی شد که ظرف سالهای ۲۰۰۰ تا ۲۰۱۰ در قیاس با رقبای خودشان رشد قابل توجهی به دست آورده بودند. این ۵۰ برند برتر که همهی دسته بندیهای مختلف را شامل میشدند ارتباطات معنا دارتری را با مشتریان برقرار ساخته بودند. اگر بخواهیم صرفاً بر اساس آمار و ارقام مالی صحبت کنیم، ۵۰ برند برتر شناسایی شده توسط استنگل با استنگل فیفتی روی هم رفته مابین سالهای ۲۰۰۰ تا ۲۰۱۰ نسبت به رقبایشان رشد ۳ برابر بالاتری را تجربه کرده بودند.
فهرست مطالب کتاب کلوچه خوشبختی
- مقدمه
- فصل اول: شما در چه کسب و کاری مشغول به فعالیت هستید؟
- فصل دوم: هدف، دلیل موجودیت شما
- فصل سوم: چشمانداز
- فصل چهارم: ارزشها
- فصل پنجم: محصولات و خدمات
- فصل ششم: کارکنان
- فصل هفتم: ارزشی که به مشتری ارائه میشود
- فصل هشتم: نام و شعار تبلیغاتی حرکت شروع شماست
- فصل نهم: محتوا و مطالب
- فصل دهم: طراحی
- فصل یازدهم: اعمال شما
- فصل دوازدهم: تجربهی مشتری
- فصل سیزدهم: قیمت و کیفیت
- فصل چهاردهم: ادراک جایگاه
- فصل پانزدهم: توزیع
- فصل شانزدهم: مکان
- فصل هفدهم: وفور قِلّت
- فصل هجدهم: اجتماع افراد
- فصل نوزدهم: وجهه
- فصل بیستم: واکنش مشتریان و مشترییابی
- فصل بیست و یکم: کلیدی که هیچکس نمیتواند به شما بدهد
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.