آیا تا بهحال آن افراد موفق که به نظر میرسد همهچیز دارند را تحسین کردهاید؟ آنها را میبینید که در جلسات تجاری با اعتماد بهنفس با دیگران گفتگو میکنند یا در میهمانیهای اجتماعی به راحتی با دیگران همصحبت میشوند. آنها کسانی هستند که بهترین شغلها را میگیرند، بهترین همسران را دارند، بهترین دوستان را دارند، صاحب بزرگترین حسابهای بانکی هستند یا جذابترین آدرسها را دارند. اما یک دقیقه صبر کنید. بسیاری از آنها باهوشتر از شما نیستند. تحصیلات آنها بالاتر از شما نیست، حتى ظاهر جذابتر از شما هم ندارند. پس دلیل آن چیست؟. برخی افراد فکر میکنند که آنها این را به ارث بردهاند. دیگران میگویند که این جایگاهها را در نتیجه ازدواج خوب بهدست آوردهاند یا این که فقط شانس داشتهاند. در واقع حاصل همه اینها به مهارت بیشتر آنها در ارتباط با انسانهای همنوع خودشان برمیگردد. میبینید، هیچکس بهتنهایی نمیتواند به بالاترین نقطه برسد. افرادی که به نظر میآید همهچیز دارند در گذر سالها توانستهاند دل دیگران را بهدست بیاورند و ذهن صدها نفر دیگر را فتح کنند که به آنها کمک کرده تا قویتر شوند، پلهها را یکی یکی بالا بروند و به بالاترین پلههای هر نردبان شرکتی یا اجتماعی که خواستهاند برسند.
بخشی از کتاب چگونه با هرکسی صحبت کنیم
افراد آرزومند که در پایین نردبان پرسه میزنند اغلب به بالا نگاه میکنند و گلایه میکنند که پسرها و دخترهای بزرگ در آن بالا بیش از حد مغرورند. هنگامی که بازیگران بزرگ صحنه دوستی، محبت یا روابط بازرگانی با آنها برقرار نمیکنند، میگویند که آنها انحصارطلب هستند یا عضو شبکه رئیس بزرگ هستند. برخی هم گلایه دارند که سرشان به سقف شیشهای خوردهاست. جمعیت افراد کوچک که همیشه شکایت دارند هرگز متوجه نمیشوند که دلیل شکست آنها پذیرفتهنشدن از طرف دیگران است. آنها هرگز نمیدانند که خودشان روابط اجتماعی، دوستی یا معامله تجاری را خراب کردهاند، که به دلیل اشتباه در ارتباطهایشان با دیگران بودهاست. مردم فکر میکنند افرادی که محبوب هستند یک کیسه پر از حیلههای گوناگون دارند، جادو میکنند یا دست به هرچیز بزنند تبدیل به طلا میشود که همیشه موفق هستند. تنها ده ثانیه وقت دارید تا نشان دهید برای خودتان کسی هستید دقیقا همان لحظهای که دو نفر برای اولینبار یکدیگر را میبینند قدرت بسیار بالایی دارد. نخستین نگاهی که افراد به شما میاندازند یک تصویر هولوگرام فوقالعاده است. این تصویر در چشم فردی که به تازگی با شما آشنا شده حک میشود و میتواند تا همیشه در حافظه او بماند. هنرمندان گاهی میتوانند این واکنش احساسی جیوهای و سیال را به تصویر بکشند. دوست من رابرت گراسمن یک هنرمند موفق کاریکاتوریست است که معمولا برای مجلههای فوربس، نیوزویک، ورزشی مصور، رولینگ استون و دیگر نشریات محبوب خوانندگان کار میکند. باب یک استعداد منحصربهفرد دارد که نهتنها میتواند ظاهر افراد را به تصویر بکشد، بلکه میتواند با دقت بسیار زیاد به شخصیت آنها توجه کند. جسم و روح صدها فرد برجسته از روی کاغذهای طراحی او به بیرون میتابد. تنها کافیست یک نگاه به کاریکاتورهای افراد مشهور بیندازید تا در واقع بتوانید شخصیت آنها را ببینید.
گاهی در یک میهمانی، باب یک طراحی سریع بر روی دستمال سفره یکی از میهمانها انجام میداد. تماشاچیان که خم میشدند و از بالای شانه باب نگاه میکردند. وقتی میدیدند تصویر و جوهر شخصیت دوستشان در جلوی چشم آنها به تصویر کشیده میشود نفسها را در سینه حبس میکردند. وقتی کارش تمام شد، قلم را زمین میگذارد و دستمال سفره را به دست صاحبش میدهد. معمولاً یک حالت گیجی در چهره صاحب تصویر ظاهر میشود. او معمولا یک جمله مودبانه مانند خب، اه… این عالیه. اما واقعا که مثل خودم نیست را زیر لب میگوید. وقتی حاضران یکصدا میگویند، اوه، بله هست، صدای صاحب تصویر در صدای آنها غرق میشود و هرگونه شک باقیمانده برطرف میشود. حالا سوژه که مبهوت شده همانطور میماند تا به تصویری که دنیا از او میبیند بر روی دستمال سفره نگاه کند. آیا دادههای بدن دقیق هستند؟ به طور شگفتانگیزی بله. حتی پیش از اینکه لبهای شما از هم باز شوند و نخستین حرف از آنها بیرون بیاید، جوهره ذات شما راه خودش را باز کرده و به ذهن آنها وارد شدهاست. حالت نگاه شما و حالت حرکت بدنتان بیشتر از 80 درصد از نخستین تأثیر را بر دیگران دارد. حتی نیاز به گفتن یک کلمه هم نیست. من در کشورهایی زندگی و کار کردهام که زبان محلی آنها را نمیدانستهام. با این حال، حتی بدون آنکه یک کلمه از حرف یکدیگر را هم بفهمیم، در طول سالها ثابت شد که نخستین تأثیرهایی که از افراد گرفتهبودم کاملا دقیق بودهاند. هر بار که با همکاران جدید آشنا میشدم، در یک لحظه میتوانستم تشخیصدهم که احساس آنها نسبت به من چقدر دوستانه است، اعتمادبهنفس آنها چقدر است و تقریباً چه جایگاهی در شرکت خودشان دارند.
فهرست مطالب کتاب چگونه با هرکسی صحبت کنیم
- بخش اول: چگونه بدون حتی یک کلمه برای هرکسی زمینهسازی کنید
- فصل دوم: چگونه بفهمید بعد از (سلام) چه باید بگویید
- فصل سوم: چگونه مانند یک شخصیت مهم صحبت کنید
- فصل چهارم: چگونه در حلقه داخلی هر جمعی وارد شوید
- فصل پنجم: چگونه کاملاً مانند خودشان به نظر بیایید
- فصل ششم: چگونه قدرت تعریف و تمجید را از اشتباه چاپلوسی تشخیص دهیم
- فصل هفتم: چگونه مستقیم با قلبتان ارتباط برقرار کنید
- فصل هشتم: چگونه یک مهمانی را مانند یک سیاستمدار اداره کنید
- فصل نهم: روش شکستن خطرناکترین سقف شیشهای
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.